拖延癥讓我流失了一個銅絞線客戶
我這個人吧,忙起來風風火火,拖起來也毫不遜色。就說昨天吧,我上午在公司官網(wǎng)發(fā)布銅絞線供應信息時,接到一個客戶電話,問了我?guī)追N規(guī)格銅絞線,我按當天銅價計算好價格,電話里口頭報了價,客戶希望我能盡快給他做一份正式的報價單,說是比較急。
我當時正在上傳銅絞線圖片,心想把這款產(chǎn)品先上傳再弄吧,反正也就一會兒功夫,耽誤不了事。之后又想起昨天有個客戶說要確認銅絞線的規(guī)格,我樣品還沒給他,于是去車間剪樣品,填好快遞單又打電話讓快遞員來取件。這時旺旺上有個客戶發(fā)消息給我,問銅絞線規(guī)格有哪些,我告訴客戶我們公司銅絞線規(guī)格有很多,可以根據(jù)他的需求定制,但是他不知道自己需要的是哪個規(guī)格,只知道用在開關電器上的。我給他推薦了幾種規(guī)格,讓他最好向公司里懂的人問清楚,到時候訂錯貨可就不好了。過來幾分鐘這客戶又來了,說是要16平方的銅絞線,讓我報價。我報了價格后,他一直讓我在優(yōu)惠些,這樣磨磨蹭噌了好久,客戶終于下了一個小單。
處理好上面幾個客戶的事情后,剛好也到飯點了。飯后休息的時候突然想起,早上還有個報價單沒處理,趕緊把銅絞線報價單做好發(fā)郵件給客戶。過了一會客戶回復我已經(jīng)敲定別家了。我后悔不已,要是早點弄好報價單就好了。這個拖延癥真是害人不淺哪!
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