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銅箔軟連接溝通4小時，客戶卻說沒考慮好

文章出處：金橋銅業(yè)4000017700網(wǎng)站責任編輯：金橋銅業(yè)4000017700作者：金橋銅業(yè)4000017700人氣：-發(fā)表時間：2017-03-06 14:23:00【大中小】

昨天本來是一個陽光明媚的周日，適合在家睡個懶覺，或是陪孩子們?nèi)ス珗@放風箏。但是恰巧輪到我值班，只好在公司摒棄萬念，一心求訂單。說來也怪，心中剛思索著訂單，電腦就“叮咚”一聲來了詢價信息。點開一看，是一位陌生客戶詢問銅箔軟連接。

我詢問客戶銅箔軟連接有沒有圖紙，客戶回復說沒有圖紙，但知道長、寬以及孔的大小，電流要求。既然如此，我就按著經(jīng)驗幫客戶設計了相應的尺寸，并發(fā)了簡圖過去請客戶定奪。

時間一分一秒過去，半小時后客戶提出意見，說銅箔軟連接壓接長度可能有點短，希望再長一點。于是，我把數(shù)據(jù)改好，再次發(fā)給客戶。又等了大半個小時，客戶終于回復了信息。這次客戶對于銅箔軟連接壓接長度沒有了意見，卻對厚度提出異議，說是感覺有點薄了。那我就問他了，我說厚度控制在多少毫米之內(nèi)才算合適？客戶只說希望再厚一些，卻只字不提具體的厚度。好吧，客戶是上帝！

好嘛，厚度一改動，其他尺寸只能是連帶變動。這樣七改八改之后，當我把圖紙再次發(fā)給客戶時，已經(jīng)是中午十一點半?？紤]到客戶的下單意向挺高，我強忍著肚子“咕咕”叫，入定似的坐在電腦前等著客戶回復。等啊等，等啊等，在將近十二點時，終于等到了客戶回復?？蛻舻幕貜椭挥幸痪湓挘?ldquo;不好意思，銅箔軟連接我還要再考慮一下，什么時候決定好了再聯(lián)系你。”然后就沒有然后了。

瞬間淚崩！心想：這不會是同行來故意搗亂的吧？其實也怪自己一心只求訂單，客戶沒有提出實際尺寸還一次次的去揣測幫忙設計。往后還是讓客戶自己提供具體數(shù)據(jù)的好，不然都像這樣耽誤時間卻沒有結果，實在是對不起公司，對不起自己啊。