一客戶從阿里巴巴上看到了我們公司生產(chǎn)的銅編織線軟連接，覺(jué)得各方面都滿足他的需求，下了24條訂單，要求一周內(nèi)到他公司。我算了下，我們從下單到生產(chǎn)要4天時(shí)間，發(fā)貨2天，差不多，還有1天可轉(zhuǎn)圜的時(shí)間，于是接下了這個(gè)銅編織線軟連接的訂單。

  訂單也比較順利，在第4天下午就檢驗(yàn)出庫(kù)了，等待發(fā)貨。聯(lián)系好了快遞后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了包裝。因?yàn)?a href="http://www.miarn.com/txrlj.shtml">銅編織線軟連接比較大條比較重，所以分開(kāi)打包成了2件，12條/件。應(yīng)快遞公司要求填寫(xiě)了2張面單。下班前快遞公司平取貨，啦啦啦順利完成訂單。

  第6天接到了客戶的電話，心里想，客戶肯定滿意我司的產(chǎn)品與交貨，可能要感謝我一下。喂，小葉，你怎么少發(fā)了12條啊，我只收到12條。想著當(dāng)時(shí)是看著打包工打成2件的，而且又是親自看著快遞員一起取走貨的，于是跟客戶解釋說(shuō)銅編織線軟連接共有2件貨，快遞可能只送了1件，還有1件貨應(yīng)該馬上也會(huì)送到，讓客戶稍等?？蛻粢步邮芰诉@個(gè)說(shuō)法，那就再等等吧。

  沒(méi)想到客戶隔天還是接到了客戶的電話，仍舊沒(méi)有收到貨。這下我也著急了，掛斷電話后馬上找出快遞單號(hào)網(wǎng)上查詢，顯示在派送中，不過(guò)沒(méi)有上面沒(méi)有顯示快遞員電話。只好打我們自己這邊快遞公司的電話讓他們跟蹤下這票貨的進(jìn)度，客戶著急的很。

  在客戶一遍一遍催促中直到客戶直接暴粗，客戶始終沒(méi)接到貨?？爝f公司終于有了準(zhǔn)確回復(fù)，客戶沒(méi)收到的那件貨不小心被他們裝到了另一個(gè)站點(diǎn)，明天上午發(fā)回，明天下午客戶就可以收到貨了。

  我把這個(gè)信息告訴客戶了，客戶發(fā)了好大的脾氣，本來(lái)這批銅編織線軟連接客戶要的就很急。對(duì)現(xiàn)在有些物流、快遞公司，真的是不想說(shuō)太多了，太坑爹了，估計(jì)客戶訂了一次貨，下次再訂貨真說(shuō)不準(zhǔn)了。