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解決銅編織線客戶后顧之憂，重獲客戶信賴與支持！

文章出處：金橋銅業(yè)4000017700網站責任編輯：金橋銅業(yè)4000017700作者：金橋銅業(yè)4000017700人氣：-發(fā)表時間：2015-11-07 10:42:00【大中小】

前幾個月，公司對部分客戶的維護人員進行了微調。這不，鍍錫銅編織線客戶張小姐被分派到我手上。

跟所有業(yè)務人員一樣，我首先給張小姐去了電話，介紹了自己，并且留下了聯系方式。電話中明顯感覺張小姐對我們公司換人的行為表示不認同，不過也沒說什么。在接下來的幾個月，張小姐偶爾會電話詢問下銅編織線的價格，但是沒有一次成交。我的臉有點掛不住了，在她有一次詢價想要掛電話前叫住了她，問是什么原因造成只是詢價而不訂貨這種情況。張小姐笑笑說，沒什么，銅編織線的價格起伏不定，不知道什么時候下手訂貨的時機比較好，她被去年的一次大批量訂貨弄怕了，當時一下子訂了10噸銅編織帶，想著可以好幾個月不用再訂了，比較省事，想不到天有不測風云，在訂貨后的幾天，銅價像過山車一樣，一下子跌了好幾千，讓他的貨值一下子縮水了好幾萬。在銅價行情下行的時候，她的客戶要求他的產品降價，為了滿足市場需求不得不做出價格調整，導致那段時間利潤嚴重縮水，心傷了好久?，F在再也沒那個膽子一下子買那么多的銅編織線了。

了解到這個隱情后，我給了張小姐一個方案：每天下午給張小姐發(fā)個銅編織線價格信息，遇合適時候建議張小姐果斷買入。介于銅價還是在波動狀態(tài)，建議張小姐可以做個周計劃或者月計劃，而我們的銅編織線都有足夠的庫存，所以這樣定額采購一來不會造成庫存積壓，二來資金占用不會太多。

是的，張小姐現在成了我的忠實粉絲，在我建議下買了好幾次的銅編織線，而且時機都不錯，她還稱呼我為秘密軍師呢！