不知道大家有沒有這遇到種情況，每天基本都有詢問電話，但是成交率只有20%左右。那些相關(guān)產(chǎn)品詢價的客戶，他們其實是想要貨的。但客戶一般會說，等我要銅編織線的時候聯(lián)系你或我報上去，等批準(zhǔn)好了就聯(lián)系你。在一次次與客戶這樣的交談中，我們輕易的就丟失了這些客戶。

  追蹤客戶其實是很重要的一步，有些人不想去追蹤客戶，大體是因為怕客戶感覺自己公司是不是不忙啊，這么追單。還有就是怕追單客戶會壓價。我的經(jīng)驗是追銷要像談戀愛一樣，要給對方距離及節(jié)奏感。像我吧，不是在客戶詢問了隔天就馬上追單，而是要過兩天，已詢問的方式來進行追蹤。

  昨天我又追回了一個客戶，我問客戶是否還需要鍍錫銅編織線，有什么不懂的問題可以咨詢我。客戶回復(fù)到，你們的價格有點偏高，我在另外一家詢的比你們便宜好幾塊呢。我說那會不會別家的是銅包鋁的？以您要的T2紫銅材質(zhì)本身成本就高，但質(zhì)量上來說是值得的。金橋銅業(yè)T2純銅編織線的含銅量在99.95%以上，只有在1080度以上的高溫才能被溶解，高溫退火也需要500度左右才能被軟化，剖面仍是紫銅色。而銅包銅編織線的銅含量僅為60%左右，耐溫只是純銅的86%左右，用打火機燒一下中間會炸開，斷面呈黃銅色?？蛻粽f，那行吧，兩家都買一卷看下是不是一分錢一分貨。那當(dāng)然可以，我們做的是品質(zhì)，不怕你比較。交談了一會，我與客戶做了合同，本已丟失的客戶尋回，追單真的很重要！

  追銷是一門學(xué)問，我還在學(xué)習(xí)中，你呢？

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